English – Business Communication
Greet others, respond to requests, and participate in professional conversations in English with clarity and confidence.…
Introduction
Une formation tournée vers les métiers du tourisme d'aujourd'hui et de demain
In a professional environment where international interactions are becoming increasingly common, being able to communicate in English is a real asset. Whether you’re welcoming a visitor, responding to a request, or participating in a professional conversation, the most important thing is to be able to express yourself clearly and confidently.
This training program helps you develop your fluency in English through real-world scenarios encountered in the workplace.
Target Audience
Employees, job seekers, recent graduates, and individuals undergoing career transition. Particularly suited for those who need to communicate with an international clientele, partners, or English-speaking colleagues.
Teaching Methods and Resources
A practice-oriented, communicative approach: oral exchanges, listening exercises, role-plays, and activities focused on written comprehension and expression. Activities are tailored to the level identified during the initial placement assessment.
Assessment of Learning Outcomes
Initial placement test in comprehension and expression. Learning outcomes are assessed throughout the course. Final assessment: understanding a request, conducting a professional conversation, and writing an appropriate message. Individualized feedback.
Registration Procedures and Access Timeline
Registration is completed via the “Registration” tab on the website. A language placement test determines the initial level. The process typically takes 15 to 20 days, subject to available sessions.
Accessibility
Individuals with disabilities are encouraged to indicate their needs during registration. Disability Coordinator: Mr. Nassim OUKACI – nassim.oukaci@academy.honest-inn.com
Objectives & prerequisites
Operational objectives of the course
By the end of the course, participants will be able to:
- Understanding the key points of a common professional conversation in English
- Introducing Yourself and Your Professional Work
- Welcoming and Assisting an English-Speaking Visitor
- Ask questions and respond to simple requests in a professional setting
- Participate in a professional conversation appropriate for one's level
- Write simple, well-organized professional messages and emails
- Use vocabulary appropriate for your work environment
Detailed Programme (Modules)
Apprenez à vous présenter, à parler de votre activité et à utiliser les formulations adaptées aux échanges courants, pour développer progressivement les réflexes linguistiques nécessaires.
Entraînez-vous à engager une conversation, à identifier une demande et à apporter une réponse claire et professionnelle. Des situations inspirées de l'hôtellerie, du tourisme et des services sont proposées.
À partir de dialogues et de situations professionnelles, apprenez à repérer les informations essentielles, à demander des précisions et à reformuler lorsque cela est nécessaire.
Apprenez à répondre à un appel, à transmettre un message et à vérifier les informations reçues. Les mises en situation permettent de gagner en assurance dans les échanges à distance.
Découvrez comment structurer un courriel, formuler une demande et apporter une réponse adaptée, en utilisant des expressions professionnelles courantes.
Entraînez-vous à présenter une activité, à décrire une procédure simple et à intervenir dans une discussion professionnelle, en organisant vos idées de manière compréhensible.
Apprenez à demander des précisions, à expliquer une difficulté et à proposer une solution adaptée à votre niveau de langue. Des jeux de rôle reproduisent des situations proches de la réalité professionnelle.
Why Choose Honest Inn Academy?
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