Gestión de equipos
Marcar el rumbo, motivar a los colaboradores y organizar el trabajo en equipo: los fundamentos de la gestión de proximidad.…
Presentación
Une formation tournée vers les métiers du tourisme d'aujourd'hui et de demain
Dirigir un equipo no consiste solo en repartir las tareas: también implica saber marcar el rumbo, motivar a los colaboradores y crear las condiciones necesarias para un trabajo en equipo eficaz.
Esta formación le permite adquirir los fundamentos de la gestión de proximidad y desarrollar una actitud directiva adaptada a las situaciones cotidianas. A través de ejercicios y simulaciones, aprenderá a organizar la actividad, acompañar a sus colaboradores y fomentar una dinámica de equipo constructiva.
Destinatarios
Directivos noveles, responsables de equipo, jefes de departamento, supervisores y profesionales que vayan a asumir funciones de dirección. Adaptada al sector hotelero, turístico, comercial, de servicios y a las funciones administrativas.
Métodos y recursos pedagógicos
Enfoque activo y participativo: aportaciones teóricas, intercambio de experiencias, estudios de casos y simulaciones sobre la organización de una actividad, la transmisión de instrucciones, la realización de una entrevista individual o la resolución de un problema de equipo.
Evaluación de los conocimientos adquiridos
Evaluación inicial, seguida de ejercicios prácticos, casos prácticos y simulaciones. Evaluación final: analizar una problemática de gestión, proponer una organización adecuada y llevar a cabo un intercambio constructivo. Retroalimentación personalizada.
Modalidades de inscripción y plazo de acceso
La inscripción se realiza desde la pestaña «Inscripción» de la página web. Plazo generalmente de 15 a 20 días, sujeto a la disponibilidad de plazas.
Accesibilidad
Se invita a las personas con discapacidad a indicar sus necesidades en el momento de la inscripción. Responsable de discapacidad: Sr. Nassim OUKACI – nassim.oukaci@academy.honest-inn.com
Objetivos y requisitos
Objetivos operativos de la formación
Al finalizar la formación, el participante será capaz de:
- Identificar las responsabilidades y las funciones esenciales de un responsable de base
- Adaptar la actitud y el estilo de gestión a las situaciones y a las necesidades de su equipo
- Organizar el trabajo en equipo y distribuir las tareas de forma coherente
- Transmitir instrucciones claras y ofrecer comentarios constructivos
- Motivar a los empleados y apoyar su desarrollo profesional
- Llevar a cabo conversaciones de gestión en situaciones delicadas
- Fomentar la cooperación y la cohesión dentro de un equipo
Programa detallado (módulos)
Découvrez comment trouver le juste équilibre entre proximité et autorité, clarifier votre rôle auprès des collaborateurs et adopter une posture qui inspire confiance tout en donnant un cadre de travail précis.
Apprenez à fixer des objectifs réalistes, à répartir les missions selon les compétences disponibles et à anticiper les priorités pour assurer la continuité de l'activité.
Entraînez-vous à transmettre des consignes compréhensibles, à pratiquer l'écoute active et à conduire des échanges individuels ou collectifs. Découvrez comment formuler un retour constructif.
Apprenez à reconnaître les contributions individuelles, à encourager l'autonomie et à adapter votre accompagnement aux besoins des collaborateurs.
Retards répétés, consignes non respectées, baisse d'implication ou désaccords : apprenez à analyser les faits, à conduire un échange avec tact et fermeté et à rechercher des solutions.
Découvrez comment favoriser l'entraide, développer la confiance et encourager la coopération autour d'objectifs communs. Une mise en situation permet d'organiser et d'accompagner une équipe face à un défi opérationnel.
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