Management d'équipe
Donner une direction, mobiliser ses collaborateurs et organiser le travail collectif : les fondamentaux du management de proximité.…
Présentation
Une formation tournée vers les métiers du tourisme d'aujourd'hui et de demain
Manager une équipe ne consiste pas seulement à répartir les tâches : c'est aussi savoir donner une direction, mobiliser les collaborateurs et créer les conditions d'un travail collectif efficace.
Cette formation vous permet d'acquérir les fondamentaux du management de proximité et de développer une posture managériale adaptée aux situations du quotidien. À travers des exercices et des mises en situation, apprenez à organiser l'activité, accompagner vos collaborateurs et favoriser une dynamique d'équipe constructive.
Public concerné
Managers débutants, responsables d'équipe, chefs de service, superviseurs et professionnels amenés à prendre des fonctions d'encadrement. Adaptée à l'hôtellerie, au tourisme, au commerce, aux services et aux fonctions administratives.
Méthodes et moyens pédagogiques
Approche active et participative : apports théoriques, échanges d'expériences, études de cas et mises en situation portant sur l'organisation d'une activité, la transmission de consignes, la conduite d'un entretien individuel ou la résolution d'une difficulté d'équipe.
Évaluation des acquis
Positionnement initial, puis exercices pratiques, études de cas et mises en situation. Évaluation finale : analyser une problématique managériale, proposer une organisation adaptée et conduire un échange constructif. Retour individualisé.
Modalités d'inscription et délai d'accès
L'inscription s'effectue depuis l'onglet « Inscription » du site. Délai généralement de 15 à 20 jours, sous réserve des sessions disponibles.
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap sont invitées à signaler leurs besoins lors de l'inscription. Référent handicap : Monsieur Nassim OUKACI – nassim.oukaci@academy.honest-inn.com
Objectifs & prérequis
Objectifs opérationnels de la formation
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Identifier les responsabilités et les missions essentielles d'un manager de proximité
- Adapter sa posture et son style de management aux situations et aux besoins de son équipe
- Organiser le travail collectif et répartir les missions de manière cohérente
- Communiquer des consignes claires et formuler des retours constructifs
- Mobiliser les collaborateurs et accompagner leur progression
- Conduire des échanges managériaux dans les situations délicates
- Favoriser la coopération et la cohésion au sein d'une équipe
Programme Détaillé (Modules)
Découvrez comment trouver le juste équilibre entre proximité et autorité, clarifier votre rôle auprès des collaborateurs et adopter une posture qui inspire confiance tout en donnant un cadre de travail précis.
Apprenez à fixer des objectifs réalistes, à répartir les missions selon les compétences disponibles et à anticiper les priorités pour assurer la continuité de l'activité.
Entraînez-vous à transmettre des consignes compréhensibles, à pratiquer l'écoute active et à conduire des échanges individuels ou collectifs. Découvrez comment formuler un retour constructif.
Apprenez à reconnaître les contributions individuelles, à encourager l'autonomie et à adapter votre accompagnement aux besoins des collaborateurs.
Retards répétés, consignes non respectées, baisse d'implication ou désaccords : apprenez à analyser les faits, à conduire un échange avec tact et fermeté et à rechercher des solutions.
Découvrez comment favoriser l'entraide, développer la confiance et encourager la coopération autour d'objectifs communs. Une mise en situation permet d'organiser et d'accompagner une équipe face à un défi opérationnel.
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